Каждый из жителей Приморского округа посещает магазины. Возникает много вопросов по защите своих прав как покупателя. Наиболее часто встречающиеся ситуации мы рассмотрим в нашей рубрики «Потребитель прав»
Вопрос: Имеет ли права продавец брать деньги за упаковку продуктов?
Ответ: Нет. Законом запрещено взимать плату за пакет в который выкладывается товар
( например: крупы, макароны, сахар, соль и др), или бутылку в которую наливаются напитки (сок, сидр, пиво, молоко, масло и др).
Общее правило: Продовольственные товары, цена которых определяется исходя из цены за единицу веса (массы нетто), передаются покупателю в потребительской упаковке без взимания за неё платы.
Данные требования установлены пунктом 36 Правил, утвержденных Постановления
Правительс тва России от 31.12.2020 N 2463, изданных согласно ч. 2 ст. 2 Закона РФ от 07.02.1992 \ 2300-1 "О защите прав потребителей".
Вопрос: Как поступить, если продавец взял плату за тару?
Ответ: 1.Возьмите кассовый чек. 2.Напишите жалобу в жалобную книгу продавца. 3. Напишите жалобу в Роспотребнадзор. Деньги будут возвращены, а продавец оштрафован по ст. 14.4 КоАП РФ на сумму от 10 тыс.руб.